Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 12 marzo 2026

La nostra garanzia

Crediamo nel valore di Scalers+. Per questo offriamo garanzie chiare e trasparenti su ogni piano. Se non sei soddisfatto, hai diritto a un rimborso completo secondo le condizioni descritte di seguito.

1. Piano Standard ($79/mese o $799/anno)

Garanzia 7 giorni soddisfatti o rimborsati

Puoi richiedere il rimborso completo entro 7 giorni dalla data di acquisto.
Nessuna domanda. Nessuna giustificazione richiesta.
Il rimborso verrà processato tramite Stripe sulla stessa carta utilizzata per il pagamento.
I tempi di accredito dipendono dal tuo istituto bancario (generalmente 5-10 giorni lavorativi).

Cancellazione del rinnovo: puoi cancellare il rinnovo automatico in qualsiasi momento. L'accesso rimarrà attivo fino alla scadenza del periodo già pagato. La cancellazione del rinnovo non dà diritto a rimborso del periodo in corso.

2. Piano Premium ($1.699/anno)

Garanzia 120 giorni

Hai 120 giorni per applicare il metodo e vedere risultati concreti sulla tua produttività.
Se dopo 120 giorni non hai migliorato la tua produttività, puoi richiedere il rimborso completo al 100%.
Per richiedere il rimborso dovrai dimostrare di aver partecipato attivamente al percorso (almeno il 50% delle sessioni di gruppo e completamento dei moduli assegnati).

3. Piano VIP ($2.799/anno)

Garanzia 180 giorni

Hai 180 giorni per monetizzare o migliorare la tua produttività con i sistemi forniti.
Se dopo 180 giorni non hai ottenuto risultati, puoi richiedere il rimborso completo al 100%.
Per richiedere il rimborso dovrai dimostrare di aver partecipato attivamente al percorso (almeno il 50% delle sessioni di gruppo e completamento dei moduli assegnati).

4. Percorso 1-to-1

Garanzia personalizzata

Il percorso 1-to-1 prevede condizioni di rimborso concordate individualmente durante la discovery call.
In generale, se il percorso non viene avviato, l'acconto versato è rimborsabile al 100%.
Una volta avviato il percorso, il rimborso è proporzionale alle sessioni non ancora erogate.

5. Come richiedere un rimborso

Invia una email a supporto@scalersplus.com con oggetto “Richiesta rimborso”.
Indica il tuo nome completo, l'email utilizzata per l'acquisto e il piano acquistato.
Per i piani Premium e VIP, allega una breve descrizione della tua partecipazione al percorso.
Riceverai conferma entro 5 giorni lavorativi.
Il rimborso verrà processato tramite Stripe entro 10 giorni lavorativi dalla conferma.

6. Processamento del rimborso

Tutti i rimborsi vengono processati tramite Stripe sulla stessa carta o metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.
I tempi di accredito variano da 5 a 10 giorni lavorativi a seconda dell'istituto bancario.
In caso di pagamento in valuta diversa dall'EUR, l'importo rimborsato potrebbe differire leggermente per via del tasso di cambio.
Il rimborso apparirà sull'estratto conto con la dicitura “Stripe” o “Scalers+”.

7. Contestazioni (Chargeback)

Ti invitiamo a contattarci direttamente prima di aprire una contestazione con la tua banca o con Stripe. In caso di chargeback, l'accesso al Servizio verrà sospeso immediatamente fino alla risoluzione della controversia. Le contestazioni fraudolente saranno perseguite nelle sedi opportune.

8. Eccezioni

Non sono previsti rimborsi in caso di violazione dei Termini di Servizio che abbia portato alla sospensione dell'account.
Non sono previsti rimborsi per acquisti effettuati più di 180 giorni prima della richiesta.
Le offerte promozionali o gratuite non danno diritto a rimborso.

9. Diritto di recesso (Codice del Consumo)

Ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla data dell'ordine, senza indicarne le ragioni. Per i contenuti digitali, il diritto di recesso si estingue se hai dato il consenso espresso all'esecuzione del servizio prima della scadenza del periodo di recesso e hai riconosciuto che ciò comporta la perdita del diritto di recesso.

10. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa ai rimborsi:
supporto@scalersplus.com